ISTEC Application Support

Die erfolgreiche Inbetriebnahme komplexer oder betriebskritischer IT-Systeme bildet den Startpunkt für fortlaufende Betreuung Ihrer IT. Für Ihren zuverlässigen Betrieb sind wir Ihr langfristiger und verlässlicher Partner. ISTEC stellt in einem fest definierten Service Level Agreement (SLA) für Ihr Unternehmen Support, Wartung und Weiterentwicklung sicher.

Bild Wartung und Weiterentwicklung

 

 

Wartung und Weiterentwicklung  

Unser ISTEC Tracking Tool (ITT) schafft Transparenz über laufende Aktivitäten und Kosten. Wir betreuen den kompletten Lifecycle Ihrer Systeme, übernehmen Wartung und Weiterentwicklung bestehender Individualsoftware oder selbstverständlich für von uns entwickelter Anwendungs­systeme. Kurzfristig erforderliche Anpassungen der Konfiguration oder funktionale Änderungen führen wir schnell und unbürokratisch aus.

Ihr Support 

Ihr ISTEC-Support Team unterstützt Sie zuverlässig und auf Wunsch rund um die Uhr mit fest vereinbarten Reaktionszeiten. Wir sichern für Sie zuverlässigen Betrieb und  Systemverfügbarkeit der von uns erstellten IT-Systeme.  

 

 

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